よくあるご質問Q&A

Qどんな洗剤を使いますか?

A各メーカーがテストと検査を繰り返した安全性の高い薬剤を使用しています。落ちにくい汚れには強い薬剤を使用することもありますが、人体に影響はありませんのでご安心下さい。
 

Q訪問時間を指定できますか?
A訪問時間は、基本的には時間帯の枠(9:00~12:00・12:00~15:00・15:00~18:00)でご案内しています。お好きな時間帯をご指定下さい。
 

Q支払い方法は何がありますか?
A現金、デビットカード、クレジットカード、銀行振込(作業予約日の1週間前までの事前入金のみ)にて承ることが可能です。
 

Q作業後に金額が変わることはありますか?
Aお見積の際にご依頼いただいた作業内容に追加・変更のお申し出がない場合には変更いたしません。見積もり内容にて間違いなく作業を完了していることをお立会のうえ、ご確認いただいた後に見積書の料金をお支払いただきます。
 

Qおそうじ中に傷がついたり、物が壊れた場合はどうなりますか?
A万全を期して作業していますが万が一、破損・故障した場合でも、賠償責任保険に加入しておりますので責任を持って補償しています。ご安心下さい。
 

Q車はどこに止めますか?
A基本的には、軽自動車でお伺いします。お客様宅の駐車スペースをお借りしています。駐車スペースのご提供が難しい場合には付近のコインパーキングに止めています。
 

Qコインパーキング代はどうしたらよいですか?
A駐車スペースのご提供が難しい場合には付近のコインパーキングに止めさせていただきますが、お客様にコインパーキング代をご負担していただくようなことはございません。弊社にて負担させて頂いております。
 

Qおそうじを依頼する際に準備しておくことはありますか?
Aお見積もり時に説明させていただきますが、高価な商品、貴重品などはあらかじめ保管・移動をお願いしております。
 

Q水道・電気・ガスは必要ですか?
A水道・電気は必ずご使用させていただきます。ガスがご使用できない場合には箇所によってはおそうじを承れない場合もあります。
 

Qお掃除のあとすぐに使用しても大丈夫ですか?
A作業後すぐにご利用いただいても問題ありません。 汚れによって強い洗剤を使用した場合、お客様によってはニオイを気にされる方もいます。十分にすすぎをおこなっていますが、直後は風通しをよくし十分に換気をお願いします。
 
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